Política de privacidad

Última actualización: 2 de noviembre de 2026

Esta política explica qué datos personales tratamos cuando visitas unouno.pro o nos escribes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). La plataforma de reservas tiene su propia política de privacidad.

Responsable del tratamiento

• Titular: unouno NX S.L.
• NIF: B88822630
• Domicilio social: Calle de las Tenerías 3, escalera 1, planta 2, puerta 1, 46003 Valencia (España)
• Correo electrónico: [email protected]

Qué datos tratamos y para qué

Si nos escribes. Cuando nos pides información con el formulario de contacto, tratamos tu nombre, tu correo, tu teléfono si lo das, a qué te dedicas, la sala que te interesa y lo que nos cuentes. Lo usamos para contestarte y, si te interesa una sala que aún no ha abierto, para avisarte cuando abra. Te enviamos un correo confirmando que la hemos recibido. Las solicitudes nos llegan por correo a [email protected] y se guardan en ese buzón; si nos escribes directamente, tratamos los mismos datos que haya en tu correo.

• Base legal: tu consentimiento, que das al marcar la casilla del formulario o al escribirnos, y, si quieres contratar, la aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD).
• Cuánto tiempo: hasta 12 meses desde nuestra última comunicación si no llegas a contratar, o hasta que nos pidas que los borremos. Si contratas, mientras dure la relación y, después, bloqueados durante los plazos legales.

Al visitar la web. Nuestro proveedor de alojamiento guarda registros técnicos de cada visita (dirección IP, fecha, página y navegador) para mantener la web segura y funcionando.

• Base legal: interés legítimo en la seguridad del servicio (art. 6.1.f RGPD).
• Cuánto tiempo: como máximo 30 días.

Tu idioma. Si eliges español o inglés, la elección se guarda en tu propio navegador y no nos llega. Lo explicamos en la política de cookies.

No usamos herramientas de analítica ni de publicidad, ni hacemos perfiles. Las tipografías y los mapas se sirven desde esta misma web: tu navegador no se conecta a terceros para mostrarlos.

Quién más ve tus datos

Para prestar el servicio usamos estos proveedores, que tratan los datos solo siguiendo nuestras instrucciones (encargados del tratamiento):

• Railway Corporation (EE. UU.): aloja la web y el servidor que recibe el formulario. No guarda las solicitudes: solo las reenvía por correo.
• Sendinblue SAS (Brevo) (Francia): envía los correos de aviso y de confirmación.
• Cloudflare, Inc. (EE. UU.): recibe y reenvía los correos que llegan a [email protected].
• Las administraciones públicas, cuando lo exija la ley.

No vendemos ni cedemos tus datos. Railway y Cloudflare son empresas de Estados Unidos: la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Tus derechos

Puedes pedir el acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación u oposición a su tratamiento y su portabilidad, y retirar tu consentimiento cuando quieras, escribiendo a [email protected]. Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).