Terminos y condiciones

Ultima actualizacion: 6 de abril de 2026

1. Identificacion del prestador

Razon social: unouno S.L.
Domicilio: Valencia, Espana
Correo electronico: [email protected]
Actividad: prestacion de servicios de alquiler de salas de proyeccion inmersiva por horas.

2. Objeto

Los presentes terminos regulan el acceso y uso de la plataforma unouno, asi como la contratacion del servicio de reserva de salas de proyeccion inmersiva. Al registrarse y utilizar la plataforma, el usuario acepta integramente estas condiciones.

3. Registro y cuenta de usuario

El usuario debe ser mayor de 18 anos y actuar en nombre propio o de una empresa.
Los datos proporcionados deben ser veridicos y estar actualizados.
El usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
unouno se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estas condiciones.

4. Suscripciones y precios

El servicio se presta mediante suscripcion mensual con distintos planes (Studio, Projecto, Atelier).
Los precios indicados no incluyen IVA (21%).
El pago se realiza de forma recurrente a traves de Stripe.
El usuario puede cambiar de plan en cualquier momento. Los cambios se prorratean automaticamente.
La cancelacion de la suscripcion se hace efectiva al final del periodo de facturacion vigente.

5. Reservas

Cada reserva corresponde a una sesion de 1 hora en la sala seleccionada.
Las reservas se realizan a traves de la plataforma y estan sujetas a disponibilidad.
El usuario puede cancelar una reserva en cualquier momento. El credito de reserva se devuelve inmediatamente.
El horario de las salas es de 8:00 a 20:00.
Se recomienda llegar unos minutos antes de la hora reservada.

6. Uso de las salas

El usuario accede a la sala de forma autonoma y es responsable de su uso adecuado.
El usuario conecta su propio equipo (portatil) al sistema de proyeccion.
Queda prohibido el uso de las salas para actividades ilegales, peligrosas o que puedan danar las instalaciones.
El usuario responde de los danos causados a las instalaciones o equipos durante su sesion.
unouno no se hace responsable de los contenidos proyectados por el usuario.

7. Personalizacion y marca

Segun el plan contratado, el usuario puede personalizar la sala con su logo y colores corporativos. El usuario garantiza que dispone de los derechos sobre los elementos de marca utilizados y exonera a unouno de cualquier reclamacion derivada de su uso.

8. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de la plataforma (diseno, textos, graficos, logotipos, software) son propiedad de unouno S.L. o de sus licenciantes y estan protegidos por la legislacion de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproduccion, distribucion o transformacion sin autorizacion expresa.

9. Disponibilidad del servicio

unouno se esfuerza por mantener la plataforma y las salas disponibles, pero no garantiza un servicio ininterrumpido. En caso de mantenimiento programado o incidencias, se informara a los usuarios con la mayor antelacion posible.

10. Limitacion de responsabilidad

unouno no sera responsable de danos indirectos, perdida de beneficios o interrupcion de negocio.
La responsabilidad maxima de unouno se limita al importe abonado por el usuario en los 3 meses anteriores al hecho causante.
unouno no es responsable de fallos en servicios de terceros (Stripe, proveedores de internet, etc.).

11. Derecho de desistimiento

Conforme al articulo 103.a) de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento no aplica a la prestacion de servicios una vez estos han sido completamente ejecutados (sesion utilizada). Para suscripciones, el usuario puede cancelar en cualquier momento a traves de la plataforma, siendo efectiva la cancelacion al final del periodo de facturacion.

12. Proteccion de datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra politica de privacidad, conforme al RGPD y la LOPDGDD.

13. Modificaciones

unouno se reserva el derecho de modificar estos terminos. Los cambios seran comunicados a los usuarios a traves de la plataforma o por correo electronico con al menos 15 dias de antelacion. El uso continuado del servicio tras la notificacion implica la aceptacion de los nuevos terminos.

14. Legislacion aplicable y jurisdiccion

Estos terminos se rigen por la legislacion espanola. Para la resolucion de cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de la ciudad de Valencia, salvo que la legislacion aplicable establezca un fuero distinto.

15. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos terminos, contacte con nosotros en [email protected].